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Sabemos que realizar una implementación en una compañía es una tarea muy grande. Bianco Hopkins lo puede ayudar. En los últimos 20 años, hemos ofrecido programas de capacitación a algunas de las compañías más grandes del mundo desarrollando soluciones a la medida en sistemas tales como SAP™, PeopleSoft®, Oracle®, entre otros.

soluciones empresariales
 

Estrategia de Capacitación

Para mantenerse competitivos, hasta las compañías más conservadoras han tenido que invertir en tecnología y nuevos recursos. Muchas veces, algunas compañías consideran la capacitación como un evento que ocurre una sola vez, en vez de un proceso dinámico de desarrollo de habilidades. El problema ocurre cuando se implementan las actualizaciones, y se genera la necesidad de una estrategia de capacitación integral.

En Bianco Hopkins preparamos a su empresa para el futuro, ofreciéndole una perspectiva general y un plan estratégico de capacitación que le ayudarán a responder las siguientes preguntas:

  • ¿Por qué nosotros debemos usar eLearning ?
  • ¿Cómo se mide el retorno de la inversión para eLearning ?
  • ¿Cuáles son los grupos que necesitan capacitación con instructores?
  • ¿Necesitamos un Sistema de Administración del Aprendizaje (LMS-Learning Management System)?
  • ¿Cuál es el mejor sistema LMS para nuestra compañía?
  • ¿Cómo mantenemos a los gerentes informados acerca de problemas que afectan nuestro negocio?
  • ¿Qué herramientas necesita nuestro personal para ser más productivo?

Para la audiencia de este siglo, eLearning probablemente será parte de cualquier dirección estratégica que tome su compañía. Este tipo de capacitación es la manera más rentable para crecer y retener su más valioso recurso - su personal.

Capacitación y Auditoría de Calidad

Nuestra experiencia en un amplio espectro de industrias y una variedad de sistemas de calidad total (tales como ISO 9000, QS-9000 y TQM) nos califica para ayudarlo a alcanzar un alto nivel de calidad o alcanzar un estándar. Nuestros servicios de auditoría y calidad consisten de:

  • Comparación del sistema de calidad existente en su compañía con el nuevo sistema de calidad que se esta implementando
  • Realización de un análisis de brechas para identificar las áreas en las que el sistema no cumple con los estándares de calidad
  • Realización de una auditoría de seguimiento para asegurarse que el nuevo sistema de calidad alcanza los estándares
  • Capacitación del personal en:
    • ISO 9000
    • QS-9000
    • TQM ( Sistema de Calidad Total )
    • Técnicas continuas para mejorar la calidad
  • Preparación de su personal en el uso del nuevo sistema de calidad

Porque somos una compañía que ofrece servicios de consultoría, podemos trabajar con usted para satisfacer las necesidades de su empresa y cubrir las brechas de su sistema.

LMS (Sistemas de Administración del Aprendizaje)

Nuestros consultores están al corriente de los Sistemas de Administración del Aprendizaje (LMS-Learning Management System) que existen en el mercado, por ello pueden ayudarle a seleccionar el mejor sistema para su negocio. Consultores que trabajan con estos sistemas ayudan a nuestros clientes a contestar las siguientes preguntas:

  • ¿Por qué mi organización necesita un sistema LMS?
  • ¿Cuales son los sistemas LMS más populares?
  • ¿Cuánto se debe gastar en un sistema LMS?
  • ¿Qué objetivos estratégicos de capacitación lograríamos alcanzar con la ayuda de un sistema LMS?
  • ¿Cuáles son los factores que deben ser considerados para determinar el sistema LMS adecuado?

Si las respuestas revelan que su organización requiere un sistema LMS, nosotros analizaremos los costos y las características del sistema para ayudarlo a seleccionar el mejor sistema del mercado.

Sesiones Ejecutivas

Podemos realizar sesiones ejecutivas con el personal de más experiencia en la compañía para que aprendan los beneficios, requerimientos y costos de los programas de capacitación. El Presidente de la compañía muchas veces no sabe cuales son los beneficios de un programa de capacitación debido a que este tema no se encuentra en la lista de prioridades de la empresa. Si usted es el encargado de la capacitación y siente que no puede transmitir su mensaje adecuadamente, nosotros podemos ayudarle con nuestras sesiones ejecutivas a:
  • Definir capacitación en 'condiciones' básicas que ejecutivos necesitan entender
  • Proporcionar una visión global de quién está usando eLearning (y por qué)
  • Presentar las ventajas de eLearning a los ejecutivos
  • Ayudar a los ejecutivos a entender el modelo de costos/beneficios para su organización
  • Resaltar el talento interior que puede ayudar a implementar una estrategia de eLearning

desarrollo del personal
Arriba

Muchos de nuestros clientes cuentan con instructores talentosos que pueden ayudar a implementar la estrategia de eLearning de su compañía. Por ello ofrecemos personal capacitado en el desarrollo de eLearning que va desde lo teórico a la aplicación práctica de la tecnología. Nuestros cursos guiados por instructor preparan a nuestros entrenadores internos a convertirse en consultores internos.

Evaluación del Personal de Capacitación

Las decisiones de negocios deben ser tomadas basándose en información objetiva y precisa. Los consultores de Bianco Hopkins realizan una evaluación rigurosa de los programas de capacitación de la compañía y proveen recomendaciones para:

  • Desarrollo del Personal
  • Metodología de Presentación
  • Programas de Mentores
  • Actualización de Materiales
  • Programas de Evaluación
  • Programas de Certificación
  • Planes de Reconocimiento y Recompensa
  • Encuestas de Satisfacción del Cliente
  • Programas de Críticas para Estudiantes

Al evaluar el trabajo de equipo, liderazgo y moral de la organización, este servicio provee una base sólida para tomar decisiones y ahorrar dinero, maximizar la eficacia y dar buenos resultados.

Habilidades de Presentación

Presentar delante de una audiencia es muchas veces el factor de miedo número uno entre los adultos y frecuentemente representa las debilidades de la estrategia de comunicación de una organización. Hablar en público no solo requiere talento o carisma, sino las habilidades necesarias para presentar.

El curso de habilidades de presentación ofrece:

  • Talleres para ejecutivos, gerentes, ingenieros de sistemas y expertos en la materia
  • Análisis individualizado de las debilidades y fortalezas de cada presentador
  • Sesiones de evaluación guiadas por los instructores
  • Planes de mejora con técnicas individualizadas
  • Línea de soporte continuo luego de la firma del contrato (sin costo alguno)

Ofrecemos técnicas que enfatizan las fortalezas de los presentadores y disminuyen las debilidades. Con un plan de acción por escrito y una línea de soporte, los beneficios del programa van más allá de la primera sesión.


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